Azərişıq SOSの紹介
Azerishik SOS システムは、2 つのアプリケーション (サブスクライバーと旅団) と 1 つのコントロール パネルで構成されます。加入者は、コールセンターに電話しなくても、アプリケーションを介して電力ネットワークの問題をすぐにセンターに送信できます。リクエストを送信すると、加入者の位置情報、加入者コード、苦情のマルチメディア ファイル、苦情の種類 (現在のサージ、停電など) がセンターに送信されます。オペレーターが入ってくる苦情に適切であると判断した場合、オペレーターはチケットを開き、TM の場所に従って旅団を割り当てます。このシステムにより、データの受信と管理における呼び出しの数を減らし、可能な限り短い時間で応答することができます。
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