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Shypfort モバイル アプリケーションは、ユーザー アプリケーションと物流プロバイダー アプリケーションの 2 つの主要コンポーネントで構成されます。ユーザー アプリケーションを使用すると、ユーザーは配送リクエストを開始できるようになり、物流プロバイダー アプリケーションを使用すると、物流サービス プロバイダーが日常の業務ニーズを管理できるようになります。これには、物流の注文の受け付け、価格の設定、ドライバーの管理が含まれます。

アプリケーションにアクセスするには、物流サービスプロバイダーはサインアップしてアカウントを作成する必要があります。ログインすると、アプリケーションの機能を利用できるようになります。州内および州間の配送、および国際配送の価格は、物流サービス プロバイダーが設定する必要があります。これには、車両タイプ、製品重量、製品タイプとともに、集荷先と目的地の詳細を入力する必要があります。

物流サービス プロバイダーは、割り当てられた注文または受け付けた注文の配送を担当するドライバーも作成および管理します。ドライバーと運用管理はアプリケーションの主な焦点であり、LSP がドライバー情報を表示および編集したり、各ドライバーに関連付けられた注文情報にアクセスしたりできるようにします。拒否された注文、完了した注文、予定されていた注文の数などのパフォーマンス データは、ドライバーのパフォーマンスを評価するのに役立ちます。

管理機能は主に Web ポータルにありますが、柔軟性を高めるためにモバイル アプリケーションでも利用できます。レポートと分析は、ユーザー インタラクションを理解し、ユーザー エクスペリエンスを向上させる上で重要な役割を果たします。統計セクションでは、特定の期間内に受け取った注文数に関する洞察が得られるため、LSP は日、週、月、または年ごとに結果をフィルタリングできます。

顧客への通知とサポート管理は、物流プロバイダー アプリケーションの重要な側面です。プッシュ通知により顧客の注文に関する最新情報がリアルタイムで配信され、サポート サービスは 24 時間年中無休でご利用いただけます。アプリケーション上で作成されたドライバーは、ユーザーが開始した注文を受け入れるか拒否することができます。

ユーザー アプリケーションでは、新しいユーザーは機能にアクセスする前にサインアップする必要があります。この検証プロセスにより、未検証のユーザーによる注文が防止されます。サインインすると、ユーザーは国内または国外を問わず、配信リクエストを開始できます。ユーザーがリクエストを満たすことができる LSP を確認するには、リクエストの詳細が、少なくとも 1 つの物流サービス プロバイダーによって設定された価格設定と一致する必要があります。

システムは、ユーザーが入力した配信要求パラメータに一致する LSP を検索します。検索結果には、利用可能な LSP がその価格とアプリケーションの評価とともに表示されます。 LSP を予約するには、ユーザーは予約ボタンをクリックし、次のページで集荷と配送の情報を確認します。確認されると、選択された LSP は注文リクエストを受信し、20 分以内にそれを受け入れるか拒否することができます。承諾すると、ユーザーは支払いに進むことができ、割り当てられたドライバーが集荷プロセスを開始できます。配達注文は配達セクションで追跡できます。

商品が配達され、ドライバーが配達証明を提供すると、配達ステータスが更新されて完了します。 LSP はウォレットでリアルタイムの送金金額を確認し、リンクされている銀行口座に資金を引き出すことができます。