サポート/
エラーの解決策
LDPlayerのGoogleログインやアプリ互換性問題に対する解決方法
2024-08-23
状況1：
一部の方はGoogleをログインする際に、下記のようにエミュレータの画面は真っ白になったり、ブラウザからインターネットに接続できなくなったりする場合があります。
原因はご利用のPCのOpenGLは3.0以下のため、LDPlayerの4.0バージョンの場合はGoogleシステムを正常に利用できません。
LDPlayerの3.0バージョンをダウンロードすれば、問題解決できます。（3.0バージョンダウンロード）
LDPlayerの設定→診断情報からOpenGLを確認し、対応されるバージョンをご利用ください。
状況2：
エミュレータでGoogle Playストアのゲームを検索すると、[お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません]、「このスマートフォンは、このアプリに対応していません」というエラーメッセージが表示されるゲームがあります。
解決方法A：
エミュレーターを最新バージョンにアップデートしてから、LDMultiPlayerでLDPLayerを新規して使ってください。（おすすめ）
解決方法B：
システムアプリ-［設定］-［アプリと通知］-［Google Playストア］のページで［無効にする］をクリックし、［有効にする］をクリックします。 その後、再度Google Playストアにアクセスし、エラーメッセージが表示されているゲームをインストールしてください。
いつもLDPlayerをご利用いただきありがとうございます。
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