フレスタネットスーパーアプリをDL、PCでプレイ

アプリも含めて、こちらのネットスーパーは非常に使いにくいです。 特に気になる点は以下です。 ◎一度登録するとアプリ上では住所などの会員情報が変更できない(変更のためにはコールセンターに電話をしなければならず、電話をしても即日変更してもらえる訳ではない) ◎基本的に置き配だが、玄関前配達なのか宅配ボックス配達なのかなど選択する欄は無く、備考欄も無いため全て配達員の判断にお任せとなる。不明点があっても配達員から顧客に問い合わせはしないとの事 ◎コールセンターのスタッフはアプリについて知識があまり無く、話が噛み合わない ◎同じメールアドレスで無限にアカウントが作成できる仕様 せめてアプリ上から住所の変更申請ができるようになればいいのですが…。 配達先を自宅から職場に変更しようとコールセンターに電話をしたのですが、なかなか変更されず利用できません。 特に変更をお願いしていない職業欄は何故か変更されており、いつの間にか職業が「不明」になっていました(笑)。 【追記】 住所変更の申請から3週間以上経ちましたが、まだ住所は変更されていません。いつになったら変更されるんでしょうか…。

お店→きのこの大パック欲しい。もう少し品揃えが良いと嬉しい。 あとアプリの使いにくい点。 加工品などの原材料がわからないので載せてほしい。 目的の物が探しにくい。 例えば豆腐のページで大カテゴリ（豆腐、納豆、漬物）のリンクはあるけど、ここから目的の物がなかなか見つけられないので、詳細なカテゴリ（豆腐、ごま豆腐他）にもリンクをつけてほしい。検索から行くと見つからなかったらトップに戻る必要があり面倒くさい。 『しょうが』では生のしょうがが検索されず、生姜と打たないと出ないなど、検索が微妙で使いにくい。 改善宜しくお願いします！

フレスタアプリから新規入会キャンペーン(フレスタアプリに1000ポイントプレゼント)通知が有った為登録しようとしましたがフレスタアプリ紐付けのやり方説明も無く、右往左往しながらいざ登録画面に行くと対象地域外との事。 アプリ全員に送るならせめて宅配対象地域は書くべきでは？