Alloy Self-Serviceアプリは、AlloyNavigator™ITSMセルフサービスポータルへのモバイルアクセスを提供します。すぐに使用できるソリューションを検索し、チケットを追跡し、携帯電話またはタブレットから問題を報告します。
Alloy Self-Serviceを使用すると、次のことができます。
-ナレッジベースを検索して、質問に対する回答をすばやく見つけます
-技術的な問題を報告し、そのステータスを追跡します
-サービスカタログを使用してサービスをリクエストする
-一時的に使用するための機器、デバイス、および設備を予約します
-今後の変更や重要なイベントに関するお知らせを受け取ります
-承認待ちのリクエストについて常に情報を入手し、外出先で決定を伝えます
Alloy Self-Serviceを使用すると、次のことができます。
-ナレッジベースを検索して、質問に対する回答をすばやく見つけます
-技術的な問題を報告し、そのステータスを追跡します
-サービスカタログを使用してサービスをリクエストする
-一時的に使用するための機器、デバイス、および設備を予約します
-今後の変更や重要なイベントに関するお知らせを受け取ります
-承認待ちのリクエストについて常に情報を入手し、外出先で決定を伝えます
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