Callservy - Contact Centre Appの紹介
顧客サービス チャネルとエンゲージメント ツールを 1 つのプラットフォームにまとめます。
当社のアプリは、統合された IVR、ライブ チャット、サポート チケット管理システムを備えたクラウドベースのビジネス コンタクト センター ソリューションを提供します
- コールセンター ツール: インタラクティブなコールセンターと内蔵 IVR 機能で顧客エクスペリエンスを向上させます
- 自動ダイヤラーとロボコール: 内蔵の自動ダイヤラーと一括通話ブロードキャスト ツールを使用して、顧客との通話をサポートします。
- サポート チケット: 強力なサポート チケット管理機能を使用して、顧客のリクエストをより適切に追跡します。
- ライブ チャットとメッセンジャー: チャット、Facebook、WhatsAapp、その他のソーシャル プラットフォームを通じて顧客や Web サイト訪問者と関わります
- SMS および電子メール マーケティング: 内蔵の一括電子メールおよびバルク SMS メッセージング ツールを使用して、電子メールおよび SMS を介して顧客と関わります。
当社のアプリは、統合された IVR、ライブ チャット、サポート チケット管理システムを備えたクラウドベースのビジネス コンタクト センター ソリューションを提供します
- コールセンター ツール: インタラクティブなコールセンターと内蔵 IVR 機能で顧客エクスペリエンスを向上させます
- 自動ダイヤラーとロボコール: 内蔵の自動ダイヤラーと一括通話ブロードキャスト ツールを使用して、顧客との通話をサポートします。
- サポート チケット: 強力なサポート チケット管理機能を使用して、顧客のリクエストをより適切に追跡します。
- ライブ チャットとメッセンジャー: チャット、Facebook、WhatsAapp、その他のソーシャル プラットフォームを通じて顧客や Web サイト訪問者と関わります
- SMS および電子メール マーケティング: 内蔵の一括電子メールおよびバルク SMS メッセージング ツールを使用して、電子メールおよび SMS を介して顧客と関わります。
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