「管理を中心に展開する議論の多くは、不毛な口頭での議論です。管理が科学であるか芸術であるかは問題ではありません。科学と芸術の違いは、実質に関連するよりも定義の問題だからです。それはそうではありません。人が管理者として生まれたか、または経験から管理能力を獲得したか、つまり、私たちにとって重要なことは最終結果です。管理者が冷静であるか緊張しているか、モラルが寛容であるか激しいか、冷酷であるか軽薄であるか、愛されているか嫌われているかは問題ではありません。存在、管理者に関係します。管理上のリーダーシップに関しては、それは重要です...」
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