eBanqo Chatの紹介
eBanqo チャットは、質問をしたり、迅速な回答を受け取ったり、セルフサービスのアクションとトランザクションを実行したり、問題を報告したり、解決されたリクエストの進行状況を追跡したりするための便利で効率的な方法を提供します。ユーザーフレンドリーなインターフェースと使いやすさにより、さまざまなタイプの企業、特に頻繁に関与する企業とのやり取りに最適です。さらに、eBanqo Chat アプリはサブスクリプション不要で、すべてのユーザーがそのメリットを享受できるようになっています。
アプリのライブ チャット、チャットボット、およびよくある質問 (FAQ) 機能により、企業はチャットを介して最適化されたカスタマー エクスペリエンスを提供できます。
主な機能
同時に複数の企業とチャット: お気に入りの企業とすべて 1 つのプラットフォームから同時に接続できます。ファイル、画像、ビデオを送受信します。
ビジネスをお気に入りとしてマークする: 定期的に利用するビジネスを「お気に入り」としてマークすることで、チャット体験を整理できます。これにより、必要なときにいつでも簡単にチャットを開始できます。
すぐに回答を得て、インターネットの検索に費やす時間を削減: FAQ チャットボットを使用して、営業時間、ローンの要件など、日常の質問に対する即時のフィードバックを楽しんでください。
サービスの問題をリアルタイムで報告する: サービスの問題をエスカレートする必要がある場合でも、トランザクションの失敗を報告する必要がある場合でも、eBanqo チャットを使用すると、即座にこれを行うことができ、解決の進行状況を常に把握できます。
セルフサービス アクションとトランザクションの実行: トランザクション機能が有効になっている企業の場合、Web サイトやモバイル アプリで実行できるのと同様のセルフサービス アクションを実行できます。
アプリのライブ チャット、チャットボット、およびよくある質問 (FAQ) 機能により、企業はチャットを介して最適化されたカスタマー エクスペリエンスを提供できます。
主な機能
同時に複数の企業とチャット: お気に入りの企業とすべて 1 つのプラットフォームから同時に接続できます。ファイル、画像、ビデオを送受信します。
ビジネスをお気に入りとしてマークする: 定期的に利用するビジネスを「お気に入り」としてマークすることで、チャット体験を整理できます。これにより、必要なときにいつでも簡単にチャットを開始できます。
すぐに回答を得て、インターネットの検索に費やす時間を削減: FAQ チャットボットを使用して、営業時間、ローンの要件など、日常の質問に対する即時のフィードバックを楽しんでください。
サービスの問題をリアルタイムで報告する: サービスの問題をエスカレートする必要がある場合でも、トランザクションの失敗を報告する必要がある場合でも、eBanqo チャットを使用すると、即座にこれを行うことができ、解決の進行状況を常に把握できます。
セルフサービス アクションとトランザクションの実行: トランザクション機能が有効になっている企業の場合、Web サイトやモバイル アプリで実行できるのと同様のセルフサービス アクションを実行できます。
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