Genpact Hubの紹介
運用の卓越性とどこからでも作業できる ServiceNow を搭載した Genpac Hub モバイル アプリは、単一のモバイル アプリから日常的な顧客とクライアントのニーズに合わせて調整されたエクスペリエンスを提供します。顧客とクライアントが外出先で必要な情報を見つけ、必要なサポートを提供し、仕事と割り当てを完了できるようにします (ITSM 要求とインシデントの調達、承認、追跡、履行など)。このアプリは、インターネット接続の有無にかかわらず、履行者が仕事を受け入れ、サポートし、更新するための直感的なインターフェイスを提供します。
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