渋谷スクランブルスクエアアプリをDL、PCでプレイ

他の方もコメントされてますが、認証ナンバーを確認する為にメールを開き、認証画面に戻るとそれまで入力したものがリセットされてイチからやり直しになってしまう、何度も認証を取ろうとすると送信回数が多いと蹴られる、など、オープンしたばかりの施設がお客様の為に用意したものとは思えないほど、初期設定が難しいです。分かりやすくして欲しいし、アプリから問い合わせが出来るようになっていれば良いのに…不便。

登録できるカードの種類が限定されているらしい。その記載がない(またはわかりにくい)ので何度もエラーが出て挙句、利用停止に。 また、機種変後のログインがなく、電話番号の登録から初めねばならない。(同じ番号とメアドが一致すれば、ポイントなどのアカウント情報は引き継げるらしいが、その説明が書いていない。) 今回、最終的には｢電話番号が正しく入力されていない｣というエラーが、番号もメアドも認証したくせに何度も出て、本当に使えないなとアプリ削除。 とにかくわかりづらい、使えないアプリ。

利用頻度は月1回程度ですが、約1年近く使用しています。アプリで支払うまでの設定は特に困ることなくスムーズにできました。アプリで支払いしない人でも使えるクーポンも貰えるので、店舗利用する人は入れた方がお得です！ 期間限定出店の情報等もアプリだとすぐ確認できて助かります。(というかHPが不親切すぎ！) 機種変更した際も困ることなく設定し直し出来ましたが、支払い時にQRコードを数回読み取ってもエラーが出た時には焦りました。エラー表示の下に何か小さく書いてあったので原因が書いてあったのかもしれませんが、その時は見逃してしまい、自分で登録しているクレカの有効期限が切れていることに気付きました。で、いざ有効期限を変更しようとしてもクレカの編集が出来ず…。クレカの追加登録も出来ず…。調べてもよく分からずで、登録したクレカを削除してから新たに登録し直しでやっと使えるようになりました！有効期限切れの際は事前にアプリに分りやすく更新するよう書いておいてほしかったです！！ 余談ですが、このアプリ払いの名前がよく分かりません。ドットペイかと思ったけど違うし…。なので、いつもアプリで払いますと言っています…。