Service Mobileの紹介
ServiceMobile は、企業が顧客により良いサービスを提供するのに役立つ新しい顧客サービス管理システムです。
顧客向け - 企業がセルフサービス センターを簡単に作成するのに役立つオンライン ツールを提供します。これにより、顧客は、登録、製品のアクティブ化、修理要求の送信、処理の進行状況の表示、ナレッジ ベースのクエリ、部品やサービスのオンライン購入を完了できます。
サービス エンジニア向け - ServiceMobile のエンジニア側は、毎日のスケジュールを計画し、ルートをマッピングし、作業情報をより迅速に処理し、レポートを作成し、部品を注文することができます。
企業の管理者向け - システムを使用して、顧客の要求を迅速に処理し、部品、作業データ、および顧客満足度を管理できます。
顧客向け - 企業がセルフサービス センターを簡単に作成するのに役立つオンライン ツールを提供します。これにより、顧客は、登録、製品のアクティブ化、修理要求の送信、処理の進行状況の表示、ナレッジ ベースのクエリ、部品やサービスのオンライン購入を完了できます。
サービス エンジニア向け - ServiceMobile のエンジニア側は、毎日のスケジュールを計画し、ルートをマッピングし、作業情報をより迅速に処理し、レポートを作成し、部品を注文することができます。
企業の管理者向け - システムを使用して、顧客の要求を迅速に処理し、部品、作業データ、および顧客満足度を管理できます。
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